Программа учета входящих телефонных звонков - Call Tracking
Call tracking является способом учета оффлайн конверсий в интернет-маркетинге. Call tracking представляет технологию, которая предоставляет возможность производить бизнес модель, то есть «рекламу с оплатой за звонок», и таким образом предоставляет возможность связывать число входящих звонков с эффективностью рекламного канала, еще и предоставляет необходимую дополнительную информацию о конкретных телефонных звонках.
Чтобы измерить конверсию рекламы в звонки, происходит в принципе, измерение онлайн конверсий. Учет звонков для желающих измерять отдачу рекламы осуществляется с помощью специальной программы. Так получается, что технология под названием сall tracking является аналогичной системам веб-аналитики, только отличается тем, что будет учитывать не клик, а все звонки. Если говорить о том, как работает базовая программа учета входящих телефонных звонков — Call Tracking, то чтобы отслеживать звонки, будет вполне достаточно одного DID либо VOIP номера. Совершенно все звонки, которые будут на данный номер, отображаются в специальном журнале звонков, и это предоставляет возможность контролировать число пропущенных звонков, их время и остальные параметры. Но чтобы эффективно можно было отслеживать рекламные каналы, то потребуется некоторое количество номеров, то есть они выбираются по числу рекламных каналов. Программа даст возможность прослушать каждый звонок, вести учет пропущенных звонков и общее число всех входящих звонков, поступающих по рекламе. То есть, будет возможность реально оценить эффективность вложений в рекламу.
18.04.2014, 3226 просмотров.
